Hesap ve kişisel veri silme

Mobil uygulamada Profil → Hesabı ve kişisel verileri silme yoluyla hesabını mevcut şifren ve açık onay ifadesiyle doğrudan kapatabilirsin. İşlem geri alınamaz.

Uygulamaya erişemiyorsan aşağıdaki formu kullan. Formda adın, hesaba kayıtlı e-postan ve talep zamanı; hesap sahipliğini doğrulamak, talebi sonuçlandırmak ve hukuki yükümlülüğü göstermek amacıyla işlenir. Bu aydınlatma bir açık rıza talebi değildir.

İşlemin hemen etkisi

• Giriş kapatılır, açık oturumlar geçersizleşir ve push cihaz kayıtları silinir.
• Çözücü profili ve kullanıcıya ait açık ilan/konular yayından kaldırılır.
• Aktif hesapta ad, e-posta ve telefon silinir veya anonimleştirilir; şifre kaldırılır.
• Hesap ve aynı e-posta ile ilişkili haklar geri getirilemez.

Sınırlı süre saklanabilen kayıtlar

Karşı tarafın mesaj geçmişi, iş/proje başvuru ve seçim kayıtları, değerlendirmeler, sözleşme kabul delili, şikâyet/moderasyon ve güvenlik kayıtları; diğer kullanıcıların hakları, uyuşmazlık, ispat ve mevzuat nedeniyle doğrudan kimlikten ayrılarak ilgili saklama süresi boyunca tutulabilir. Bu alanlarda kullanıcı “Silinmiş kullanıcı” olarak görünür. Ayrıntılı süreler KVKK aydınlatma metninde açıklanır.

Talep süreci

• Uygulama içi silme anında uygulanır; web talebinde hesap sahipliği ayrıca doğrulanır.
• Gereksiz kimlik belgesi göndermeyin. Gerekirse yalnız hesapla eşleşmeyi sağlayan ek bilgi istenir.
• KVKK kapsamındaki talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.